Declaracion de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD LA GRANJA DE ANTONIO
La Granja de Antonio considera tu privacidad muy importante. Trataremos y utilizaremos tus datos de forma segura y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos recopilamos de ti y por qué lo hacemos. También podrás leer cuáles son tus derechos.
Artículo 1 ¿Quiénes somos?
La Granja de Antonio, nombre comercial de Cascara Moments S.L., NIF B70632757, Lugar Dehesa Baja 292, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España. Somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.
Artículo 2 ¿Qué datos utilizamos?
Aquí encontrarás un resumen de los datos que tratamos de ti, por qué lo hacemos, qué base jurídica tenemos para poder tratarlos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Tratamos tu nombre, dirección, localidad de residencia, e-mail, número de teléfono y otros datos que sean relevantes para poder realizar nuestro trabajo de forma óptima para ti y poder cumplir con nuestras obligaciones frente al Gobierno español en materia de turismo. Utilizamos estos datos para poder ofrecerte nuestros servicios de la mejor manera posible durante la vigencia de nuestro contrato. Conservamos estos datos de forma indefinida en nuestro archivo, salvo que solicites su eliminación.
Hacemos uso de un portafolio en nuestra página web y en nuestros canales de redes sociales para mostrar a potenciales clientes una impresión del ambiente de nuestro alojamiento, restaurante y actividades. Para ello tratamos fotografías y material audiovisual que hemos obtenido o que hemos realizado nosotros mismos. Conservamos este contenido de forma indefinida en nuestro archivo, salvo que solicites su eliminación.
Para la facturación y la administración financiera tratamos el nombre (de tu empresa), con los datos correspondientes y número de IVA, la dirección de facturación, número de cliente, e-mail, número de teléfono, datos de pago y saldo pendiente. Sin estos datos no podemos procesar tu pago. En virtud de una obligación legal de la Agencia Tributaria, debemos conservar estos datos durante 7 años. Transcurrido este período, anonimizaremos tus datos.
En caso de que tengas una queja sobre nuestros servicios, trataremos tu nombre, e-mail, número de teléfono y el contenido y la comunicación relacionada con dicha queja para poder ofrecerte la mejor solución posible. Utilizamos estos datos para la correcta ejecución del contrato. Eliminaremos los datos relacionados con las quejas 6 meses después de su resolución.
Tenemos un interés comercial en utilizar algunos de tus datos personales con fines de marketing. Tratamos tu nombre y e-mail para marketing directo. Eliminaremos estos datos en cuanto te des de baja de nuestro boletín o indiques que no deseas que te sigamos contactando.
Cuando actuamos como afiliados de alguno de nuestros socios, estas partes colocarán cookies en nuestra página web. Esto no implica que se nos comuniquen datos personales tuyos.
Para hacer posible y optimizar esta página web utilizamos servicios de analítica y retargeting. Tenemos un interés comercial en utilizar tu comportamiento de navegación y los datos relacionados para analizar y, cuando sea necesario, mejorar nuestros servicios. Rastrearemos tu uso de nuestra web mediante Google Analytics y un Facebook Pixel, y estamos sujetos a los plazos de conservación de estos terceros.
Estos servicios hacen uso de cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de información que, al visitar nuestra página web, se envían a tu navegador y se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo con el que visitas nuestra web. Estas cookies no dañarán tus dispositivos.
Además, Facebook recopila estadísticas de público mediante una cookie de “first party”. Con estos datos podemos mostrar anuncios más específicos. Estas cookies permanecen activas durante dos años. No obstante, los datos que Facebook recopila mediante esta cookie se nos facilitan de forma anonimizada.
Cuando quieras ponerte en contacto con nosotros a través de la web, te solicitaremos tu nombre y e-mail. Al enviar el formulario de contacto, estos datos serán visibles para nosotros. Eliminaremos los datos de un formulario de contacto enviado en cuanto se haya resuelto la consulta, salvo que de ello derive un contrato.
Para hacer posible la publicación de reseñas sobre nuestros servicios, trataremos, por último, tu nombre y el contenido de tu mensaje. Al publicar tu reseña, estos datos serán visibles para nosotros. Podemos publicar reseñas sobre nuestros servicios en nuestra página web y en redes sociales por interés comercial. Las eliminaremos cuando dejen de ser representativas de nuestros servicios o cuando nos pidas que las eliminemos.
Artículo 3 ¿Cómo obtenemos estos datos?
Hemos obtenido los datos mencionados anteriormente de ti como cliente, persona de contacto o visitante de la página web, porque tú mismo nos los has facilitado. Además, es posible que hayamos obtenido tus datos a través de alguno de los proveedores con los que colaboramos o cuando tú (como huésped) estés presente en una boda o evento organizado por nosotros.
Artículo 4 ¿Qué derechos tienes con respecto a estos datos?
El Reglamento General de Protección de Datos te otorga una serie de derechos en relación con los datos personales que permites que tratemos.
Derecho de acceso – Puedes solicitarnos en todo momento acceder a tus datos.
Rectificación – Si, tras acceder a tus datos, deseas que se modifiquen, corrijan, completen, se limiten o se eliminen, puedes presentar una solicitud para ello.
Oposición – Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en una ponderación de intereses.
Portabilidad de los datos – Si deseas que tus datos se transfieran a otro proveedor, facilitaremos tus datos en un formato estructurado y de uso común que pueda ser abierto por los sistemas digitales habituales.
Retirada del consentimiento – Cuando hayamos tratado datos basándonos en tu consentimiento explícito, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. Esto puede tener consecuencias para los servicios que podamos prestarte.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud, acompañada de una copia de tu documento de identidad (con el número de identificación y la fotografía debidamente ocultos), a contact@lagranjadeantonio.es
Evaluaremos tu solicitud lo antes posible y, como máximo, en el plazo de 30 días naturales. Si no podemos atender tu solicitud, te informaremos de los motivos de la denegación.
Artículo 5 ¿Quién recibe tus datos?
No facilitaremos tus datos a terceros, salvo que sea necesario para la actividad empresarial o exista una obligación legal. Tus datos pueden ser comunicados, para la ejecución del contrato, a encargados del tratamiento, partes implicadas en la ejecución de nuestro contrato y asesores externos. Con estos terceros suscribimos contratos de encargo de tratamiento para proteger al máximo tu privacidad. No venderemos tus datos a terceros.
Artículo 6 Disposiciones finales
Te recomendamos que consultes periódicamente esta declaración de privacidad, ya que podemos introducir cambios en nuestra política. Si tienes preguntas sobre esta declaración o sobre la forma en que utilizamos tus datos, puedes enviarnos un e-mail a contact@lagranjadeantonio.es
Si tienes una queja sobre la forma en que tratamos tus datos, también puedes comunicárnoslo. Además, puedes ponerte en contacto con la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).