Reglas de casa
Normas de la Casa – La Granja de Antonio
En La Granja de Antonio nuestro objetivo es ofrecerte, como huésped, una estancia inolvidable. Para hacer tu estancia y la de los demás huéspedes lo más agradable y segura posible, se han establecido las siguientes normas. Al acceder a La Granja de Antonio, aceptas estas reglas.
Llegada y salida
El alojamiento alquilado estará disponible a partir de la hora de entrada seleccionada en la fecha indicada en tu confirmación de reserva. La llave puede recogerse en la recepción. Eres responsable de esta llave y no está permitido entregarla a otras personas. En caso de pérdida de la llave, se cobrarán los costes correspondientes.
En la fecha de salida, tal como aparece en tu confirmación de reserva, el alojamiento deberá ser desalojado antes de las 11:00 h. La llave debe entregarse en la recepción antes de las 11:00 h. A la salida, el alojamiento deberá dejarse en buen estado. En caso de no desalojar a tiempo, La Granja de Antonio se reserva el derecho a desocupar el alojamiento.
La fianza completa se devolverá, tras la inspección del apartamento, dentro de los 7 días posteriores al check-out, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• la vivienda esté recogida y el mobiliario se encuentre en el mismo lugar en el que estaba a la llegada;
• todos los residuos hayan sido retirados y no quede comida en armarios, frigorífico, horno, etc.;
• la vajilla esté lavada y guardada en los armarios;
• no haya daños en la vivienda ni en el inventario.
Si la fianza no cubre los daños ocasionados, los costes adicionales serán cargados al inquilino.
Visitantes y huéspedes adicionales
Los visitantes son bienvenidos entre las 08:00 h y las 22:00 h y deben registrarse a su llegada. Los visitantes deben aparcar su vehículo en el estacionamiento. Pernoctar es posible únicamente si hay plazas disponibles. Consulta las opciones con el Servicio de Atención al Huésped. Los huéspedes adicionales deberán abonar la tarifa correspondiente. Al acceder al parque vacacional, estas normas se aplican también a visitantes y huéspedes adicionales.
Inspección y mantenimiento
La Granja de Antonio se reserva el derecho de acceder a los alojamientos alquilados para inspecciones o para realizar trabajos de mantenimiento, si fuera necesario.
Piscina
• Los niños menores de 12 años o aquellos que no dispongan de diploma de natación deben estar acompañados por un adulto dentro y alrededor de la piscina.
• No se permite el uso de vidrio en la piscina ni en la zona de césped.
• El acceso a la zona de césped y a la piscina se realiza bajo responsabilidad individual.
Mobiliario
No está permitido dañar deliberadamente el mobiliario ni trasladarlo a otros alojamientos. El mobiliario interior no puede colocarse en el exterior.
Descanso nocturno y molestias
La Granja de Antonio solicita silencio entre las 23:00 h y las 08:00 h. Durante este período no está permitido usar equipos de sonido u otros dispositivos similares. También durante el día no se permite causar molestias (incluyendo ruidos excesivos).
Aparcamiento
La Granja de Antonio dispone de un aparcamiento con plazas suficientes. No está permitido estacionar tu coche u otro vehículo en otras zonas del parque.
Prohibiciones
• Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Fumar únicamente está permitido en el exterior.
• No está permitido encender fuegos abiertos; ten siempre en cuenta el riesgo de incendio.
• No está permitido poseer ni consumir sustancias estupefacientes en La Granja de Antonio. Actividades ilícitas también están estrictamente prohibidas.
• Los juegos de fútbol u otros juegos de pelota solo están permitidos en las zonas designadas.
Infracciones
En caso de incumplimiento de las normas o de no seguir las indicaciones de la dirección y/o del personal, La Granja de Antonio está facultada para cobrar costes adicionales. En casos graves, nuestro personal podrá denegar tu acceso al parque o solicitar que abandones las instalaciones.
Emergencias
En caso de incendio, debes avisar inmediatamente a los bomberos (112) y, a continuación, al Servicio de Atención al Huésped. En caso de emergencia o situación sospechosa, llama de inmediato al +34 624 299 665.
Objetos perdidos
Los objetos encontrados deben entregarse en recepción o a uno de los empleados del parque. No está permitido conservarlos ni comerciar con ellos. Si has perdido un objeto, informa en recepción para registrar tus datos y el artículo perdido. Si te das cuenta al llegar a casa de que has perdido algo, contacta con el parque vacacional. Si el objeto aparece, te lo enviaremos contra reembolso.
Tomar fotos y vídeos
Se permite tomar fotos y vídeos siempre que sea para uso privado. ¿No es para uso privado? Ponte en contacto con contact@lagranjadeantonio.es para obtener la autorización correspondiente. No se permite que otros huéspedes aparezcan identificables sin su consentimiento.
Es posible que, como huésped, seas fotografiado o grabado. La Granja de Antonio se reserva el derecho de utilizar este material para publicaciones. Si no deseas aparecer en imágenes, evita las zonas donde haya un equipo de filmación y/o un fotógrafo profesional trabajando.